ADN BUSINESS SERVICES ACADEMY 2025 to inicjatywa podjęta przez ADN AKADEMIA, która ma na celu stworzenie platformy wymiany wiedzy i najlepszych praktyk dla LIDERÓW centrów usług biznesowych w Polsce.
Ma ona służyć dyskusji na temat spójnej strategii łączącej wartości, kompetencje i technologie oraz efektywnym wykorzystaniu ich pełnego potencjału do tworzenia dynamicznych i elastycznych struktur gotowych na wyzwania przyszłości.
Unikalna formuła wydarzenia to połączenie wystąpień, debat i warsztatów: dużo praktycznej wiedzy i wymiany doświadczeń/inspiracji. Praktyczne spotkanie rozwojowe dla liderów z udziałem doświadczonych liderów i ekspertów jako inspiratorów.
Tegoroczne spotkanie odbywa się pod hasłem „PUŁAPKA STAGNACJI – W POSZUKIWANIU WARTOŚCI I PRZYSZŁOŚCI GBS W POLSCE” a program zawiera 3 główne tematy:
1. WARTOŚCI: O poszukiwaniu „wartości” i sposobu wyjścia ze stagnacji – od tradycyjnych oszczędności kosztowych
po bardziej strategiczne aspekty, innowacje, usprawnienie doświadczeń klientów czy wspieranie rozwoju nowych produktów.
2. TECHNOLOGIA: O roli liderów we wdrażaniu automatyzacji i sztucznej inteligencji dla zwiększenia efektywności, poprawy procesów i tworzenia organizacji gotowej na przyszłość.
3. KOMPETENCJE: O rozwijaniu kompetencji w zespołach oraz poszukiwaniu modelu edukacji i kultury organizacyjnej, które wspierają kreowanie wartości.
Program współtworzony jest przez Radę Programową, w skład której weszli Liderzy sektora SSC/GBS w Polsce a Partnerem Honorowym jest ABSL.
Więcej info na https://adnbsacademy.com/