Zrozumienie letnich zagrożeń
Wakacje to typowy okres, kiedy wielu pracowników decyduje się na urlopy. Jest to czas, kiedy ludzie często wybierają się na dłuższe wakacje z rodziną, chcąc skorzystać z dobrych warunków pogodowych.
Dla firm, to może oznaczać pewne zmiany w codziennej pracy i operacjach:
zmniejsza się aktywność biznesowa. Ponieważ wielu pracowników korzysta z urlopu, mogą pojawić się wyzwania w utrzymaniu normalnego tempa pracy. Niektóre projekty mogą być chwilowo zawieszone lub spowolnione, a procesy decyzyjne mogą być opóźnione z powodu braku niektórych kluczowych pracowników.
mniej inicjatyw biznesowych. Ze względu na obniżoną wydajność, firmy mogą zdecydować się na zmniejszenie liczby nowych inicjatyw biznesowych. Może to być także czas na przemyślenie i planowanie przyszłych działań, które można zacząć realizować po zakończeniu wakacji.
zmiana dynamiki pracy. Z mniejszą liczbą pracowników na pokładzie, ci, którzy pozostają, mogą mieć więcej obowiązków. Może to również oznaczać, że niektórzy pracownicy będą musieli zastępować swoich kolegów.
przygotowanie na okres powakacyjny. Wakacje mogą również być dla firm okresem przygotowań do intensywniejszego okresu po. To może obejmować planowanie nowych projektów, strategii marketingowych, szkoleń pracowników.
modernizacja i konserwacja. Sezon może być też wykorzystany na przeprowadzenie niezbędnych prac konserwacyjnych, modernizacyjnych, aktualizację oprogramowania, które są trudniejsze do wykonania, gdy większość zespołu jest obecna działalność firmy jest na pełnych obrotach.
Cyberprzestępcy doskonale wiedzą o tych wyzwaniach i wykorzystują moment, by zrealizować swój cel ukierunkowany właśnie na nieco “osłabioną” firmę. Wiedzą, że latem w firmach często jest mniej personelu i być może zastępują ich pracownicy tymczasowi. To sprawia, że łatwiej jest wprowadzać choćby różne techniki socjotechniczne.
Zresztą… to nie muszą być nawet skomplikowane techniki, bo cyberprzestępca zwykle w tym czasie używa, prostych sposobów ataku, bo wie, że lato sprzyja większemu rozkojarzeniu, co może prowadzić do zaniedbań w codziennych obowiązkach. Jest świadom tego, że zarówno pracownicy, jak i kierownictwo mogą być mniej skoncentrowani, gdy myślą o nadchodzących urlopach lub relaksujących planach weekendowych. Ten stan rozluźnienia i nieuwagi otwiera drzwi dla potencjalnych zagrożeń, tym bardziej, że i moment reakcji na incydent może być znacznie wydłużony, co w konsekwencji daje cyberprzestępcy więcej czasu na działanie.
Kampanie phishingowe, ataki Business E-mail Compromission — wszystko to może być wykorzystane do uzyskania dostępu do systemów firmy. Ponadto, letnie miesiące to czas, kiedy pracownicy często korzystają z połączeń Wi-Fi i chmur, co również może prowadzić do zagrożeń.
Rodzaje ataków popularnych latem
Francuska firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem, Tehtris, podała, że 30% firm odnotowało szczególny wzrost liczby ataków podczas wakacji, weekendów i wakacji.
Najczęstsze cyberprzestępstwa to:
ransomware (20%)
inne kradzieże tożsamości (43%),
w tym fałszywe oszustwa prezesów (42%)
i fałszywe oszustwa klientów (35%).
Obserwowane taktyki obejmują:
Phishing pozostaje skutecznym atakiem dla cyberprzestępców. Wykorzystują brak czujności ofiar. Będą próbowali zaskoczyć pracowników, którzy nie są czujni, oszukując ich fałszywymi e-mailami. Zrelaksowany czy rozkojarzony pracownik straci czujność i kliknie w link.
Spoofing jest jedną z metod wybieranych przez przestępcę. Jest to atak, w którym osoba podszywa się pod kogoś innego, fałszując jego dane. Np. slamming to odmiana phishingu polegająca na odzyskiwaniu nazw domen w celu zwiększenia opłat za zarządzanie. Tu warto zachować czujność, jeśli otrzymujemy oferty podróży i powiadomienia od linii lotniczych. Upewnijmy się, że witryna jest legalna. To samo dotyczy reklam — należy sprawdzać, gdzie nas prowadzą i czy sama ich treść nie jest zbyt przekoloryzowana.
Ransomware jest niezwykle popularny w tym okresie. Tego lata możemy być świadkami jeszcze większej liczby podwójnych, potrójnych, a nawet poczwórnych wymuszeń.
Naruszenia danych. Odnotowuje się znaczny wzrost liczby ataków e-mailowych w celu kradzieży poufnych danych.
Organizacja pracy w wakacje
Organizacja pracy latem jest kluczowa dla utrzymania produktywności i bezpieczeństwa firmy. Firmy muszą przyjąć proaktywne podejście w zarządzaniu swoją pracą również w tym czasie, kiedy na pokładzie jest mniej pracowników, a ich koncentracja może być niższa i mniej odporna choćby na socjotechniki, w tym phishing.
Zapewnienie odpowiedniej ilości personelu zajmującego się bezpieczeństwem
Kiedy wielu pracowników jest na urlopach, istotne jest, aby dział bezpieczeństwa miał mimo wszystko zapewnioną odpowiednią liczbę personelu. Może to oznaczać zatrudnienie pracowników tymczasowych lub reorganizację zespołów, tak aby byli w stanie monitorować i odpowiadać na potencjalne zagrożenia. Również szkolenie dodatkowych członków zespołu w zakresie podstawowych procedur bezpieczeństwa może być korzystne, aby mogli oni wesprzeć dział IT w razie potrzeby.
Przygotowanie pracowników na zwiększone ryzyko ataków
Wzrost świadomości pracowników na temat cyberzagrożeń to krok w kierunku minimalizacji ryzyka. Regularne szkolenia dotyczące najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa są niezbędne. Ważne jest, aby pracownicy byli świadomi technik, takich jak phishing, i wiedzieli, jak się przed nimi bronić. Można także przeprowadzać symulacje ataków, aby pracownicy mogli zrozumieć, jak działają cyberprzestępcy i jak można się przed nimi chronić. Warto o tym pomyśleć jeszcze przed wakacjami. Wprowadzenie dodatkowych środków bezpieczeństwa dla pracowników pracujących zdalnie.
Latem więcej pracowników może pracować zdalnie, korzystając z publicznych sieci Wi-Fi, co zwiększa ryzyko cyberataków. Wprowadzenie dodatkowych środków bezpieczeństwa, takich jak VPN, autoryzacja wieloskładnikowa i zasady bezpiecznego korzystania z sieci, jest niezbędne dla ochrony danych firmy.
Zrozumienie, jak odpowiednio zarządzać danymi i informacjami latem
Zarządzanie danymi i informacjami staje się bardziej skomplikowane z powodu zmniejszonej liczby pracowników. Wprowadzenie jasnych procedur dotyczących przechowywania, udostępniania i zabezpieczania danych jest kluczowe. Obejmuje to regularne tworzenie kopii zapasowych, restrykcyjne zarządzanie dostępem do danych i monitorowanie nieautoryzowanego dostępu.
Optymalizacja procesów i zarządzanie zasobami
Efektywne zarządzanie zasobami i optymalizacja procesów biznesowych są niezbędne, zwłaszcza latem. W tych miesiącach mogą wystąpić różnice w dostępności personelu, a także zmiany w popycie na produkty lub usługi. Dlatego ważne jest, aby firmy były elastyczne i potrafiły dostosować się do tych okoliczności.
Zautomatyzowanie rutynowych zadań
Automatyzacja może odgrywać kluczową rolę w poprawie efektywności organizacji, szczególnie gdy personel jest ograniczony. Przez zautomatyzowanie prostych i powtarzalnych zadań, pracownicy mogą skupić się na bardziej skomplikowanych i wartościowych zadaniach. Przykładem może być zastosowanie narzędzi automatyzujących procesy takie jak fakturacja, zarządzanie zamówieniami, czy raportowanie.
Elastyczność w planowaniu
Planowanie pracy w wakacje powinno być bardziej elastyczne. Może to obejmować rotację pracowników, dzielenie się obowiązkami, czy wprowadzenie elastycznych godzin pracy. Organizacja pracy w wakacje jest wyzwaniem, które wymaga strategicznego podejścia. Zapewnienie odpowiedniej ilości personelu, wprowadzenie dodatkowych środków bezpieczeństwa, czy chociażby efektywne zarządzanie zasobami i czasem, wsparcie dla pracowników i przygotowanie na wzmożoną aktywność po wakacjach są kluczowymi elementami wspierającymi firmę w czasie wakacji.
Technologia w służbie bezpieczeństwa
Organizacja pracy to nie wszystko, co zapewni bezpieczeństwo firmie. Z pomocą przychodzi technologia, która stanowi kluczowy filar współczes-nych strategii zabezpieczających przed różnorodnymi zagrożeniami. Obejmuje ona szeroką gamę narzędzi i rozwiązań, które pomagają w ochronie danych, zapewnieniu fizycznego bezpieczeństwa, jak i ochronie przed cyberatakami. Jest kilka obszarów, w których technologia odgrywa kluczową rolę w zabezpieczaniu przedsiębiorstw.
Wykorzystanie technologii do monitorowania bezpieczeństwa
Pierwszym krokiem w zapewnieniu bezpieczeństwa danych firmy jest ciągłe monitorowanie systemów IT w poszukiwaniu potencjalnych zagrożeń. Latem, kiedy często brakuje kadry, konieczne jest wykorzystanie technologii, która nie wymaga ciągłej interwencji człowieka.
Systemy wykrywania i ochrony przed intruzem
To systemy, które monitorują ruch sieciowy, aby wykrywać i zapobiegać nieautoryzowanym próbom dostępu. Są szczególnie przydatne właśnie latem, kiedy hakerzy są bardziej aktywni.
Narzędzia SIEM (Security Information and Event Management)
Kolekcjonują i analizują logi oraz inne dane z różnych źródeł, pozwalając na szybką identyfikację i reakcję na podejrzane działania.
Automatyzacja procesów bezpieczeństwa
Automatyzacja jest kluczem do utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa, zwłaszcza gdy personel jest ograniczony.
Skanery podatności
Automatyczne skanery podatności używane do regularnego monitorowania systemów w poszukiwaniu luk, które mogą być wykorzystane przez cyberprzestępców.
Orkiestracja i automatyzacja reakcji na incydenty (SOAR)
Integruje różne narzędzia bezpieczeństwa i umożliwia automatyczne uruchamianie procesów reakcji na określone rodzaje zagrożeń.
Zarządzanie dostępem i uwierzytelnianie
W wakacje pracownicy mogą częściej korzystać ze zdalnego dostępu do systemów firmy.
Wieloskładnikowe uwierzytelnianie (MFA)
Wdrożenie MFA, w którym użytkownik musi dostarczyć więcej niż jedną formę weryfikacji, aby uzyskać dostęp, jest kluczowe.
Zarządzanie tożsamością i dostępem (IAM)
Pomaga kontrolować, kto ma dostęp do jakich zasobów, i zapewnia, że dostęp jest przyznawany odpowiednio.
Szkolenia i edukacja pracowników
Edukacja pracowników na temat najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa jest niezbędna. Regularne szkolenia i przypomnienia o zagrożeniach, takich jak phishing, mogą być bardzo ważne w budowaniu kultury bezpieczeństwa wśród pracowników. W wakacje, kiedy pracownicy mogą korzystać z publicznych sieci Wi-Fi podczas podróży, ważne jest, aby byli świadomi potencjalnych ryzyk oraz wiedzieli, jak się przed nimi chronić.
Programy świadomości bezpieczeństwa
Firmy mogą też wdrażać programy, które pomagają w edukacji pracowników na temat zagrożeń i strategii minimalizacji ryzyka. Mogą to być webinaria, prezentacje czy nawet gry edukacyjne skupiające się na cyberbezpieczeństwie.
Symulacje ataków phishingowych
Regularne przeprowadzanie symulowanych ataków phishingowych może pomóc w ocenie, jak dobrze pracownicy rozpoznają i reagują na próby oszustwa, i jednocześnie stanowi doskonałe szkolenie.
Tworzenie planów awaryjnych
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, konieczne jest szybkie działanie, aby zminimalizować szkody. Kiedy personel może być ograniczony, ważne jest, aby firmy miały dobrze przygotowane plany awaryjne.
Plan reakcji na incydenty
Jest to formalny dokument, który określa, jak organizacja ma reagować na różne rodzaje incydentów bezpieczeństwa. Powinien zawierać procedury, które będą stosowane w odpowiedzi na potencjalne zagrożenia, i powinien być regularnie testowany i aktualizowany.
Kopie zapasowe
Regularne tworzenie kopii zapasowych danych systemów to kluczowy element planu awaryjnego. To pozwala na szybkie przywrócenie usług w przypadku ataku ransomware lub innych form utraty danych.
Ustalanie priorytetów i odpowiednie reagowanie na zagrożenia
Nie wszystkie zagrożenia są takie same i nie wszystkie wymagają natychmiastowej reakcji.
Systemy zarządzania ryzykiem
Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem, który pozwala na ocenę i priorytetyzację zagrożeń, jest kluczowe w zarządzaniu zasobami bezpieczeństwa.
Zespoły reakcji na incydenty (IRT). Formowanie specjalnych zespołów, które skupiają się na reagowaniu na incydenty, może pomóc w szybkim i skutecznym radzeniu sobie z problemami, gdy one się pojawią. - Przygotowanie firm do wakacji pod względem bezpieczeństwa jest niezwykle istotne, choć, niestety, zaniedbywane w wielu przypadkach. Kluczowa jest tu edukacja pracowników. Kiedy pracownicy wyjeżdżają na urlopy, często korzystają z mniej bezpiecznych, prywatnych lub ogólnie dostępnych, niezabezpieczonych połączeń internetowych, co może stanowić ryzyko dla danych firmy. Warto zainwestować w regularne szkolenia i symulacje, aby upewnić się, że pracownicy są świadomi zagrożeń oraz wiedzą, jak postępować w różnych sytuacjach, zwłaszcza ci, którzy korzystają z coraz popularniejszego workation — powiedział Rafał Stępniewski, prezes Rzetelnej Grupy, redaktor naczelny “Security Magazine” i serwisu politykabezpieczenstwa.pl.
Zaznaczył, że w wakacje, kiedy kadra zarządzająca i kluczowi pracownicy mogą być nieobecni, niezwykle ważne jest, aby posiadać solidny plan reakcji na incydenty.
- Mogę poradzić firmom, aby nie tylko opracowały takie plany, ale również przeprowadzały regularne ćwiczenia, które pomogą zrozumieć, jak działać w przypadku rzeczywistego naruszenia bezpieczeństwa - dodał Rafał Stępniewski.
- Jestem również orędownikiem stosowania systemów zarządzania ryzykiem oraz tworzenia zespołów reakcji na incydenty. Zarządzanie ryzykiem pozwala firmom zrozumieć, na jakie zagrożenia powinny zwrócić szczególną uwagę, i pozwala efektywnie alokować zasoby w celu ich zwalczania. Z kolei zespoły reakcji na incydenty są niezbędne do szybkiego i skutecznego reagowania w sytuacji kryzysowej. Jeśli zbyt wielu pracowników jest w danym momencie poza firmą, warto rozważyć współpracę z firmami specjalizującymi się w bezpieczeństwie, choćby przy zarządzaniu bezpieczeństwem stacji roboczych, laptopów, urządzeń mobilnych czy wdrożeniu systemu kopii zapasowych z mechanizmem odzyskiwania, a także zabezpieczeń przed wyciekiem danych z urządzeń. Bezpieczeństwo to przecież nie tylko odpowiedzialność działu IT, ale całej organizacji. Pamiętajmy, że bezpieczeństwo to proces, nie jednorazowy projekt. Wymaga ciągłej uwagi, inwestycji i zaangażowania na wszystkich szczeblach organizacji — podsumował redaktor naczelny miesięcznika “Security Magazine” i serwisu politykabezpieczenstwa.pl.
Monika Świetlińska
