Czym jest bezpieczeństwo?
To „stan braku zagrożeń, stan spokoju i pewności”*. Zagrożenia związane z bezpieczeństwem:
Ze względu na charakter:
polityczne,
gospodarcze,
psychologiczno-socjologiczne,
ekologiczne,
ładu i porządku publicznego,
militarne.
Ze względu na źródło pochodzenia:
Zewnętrzne — działania kryminalne, nielegalna działalność nieuczciwej konkurencji lub klientów, siły natury.
Wewnętrzne — działalność pracowników na szkodę firmy, czynniki zagrażające bezpieczeństwu w przypadku awarii.
Jak widać, obszar zagrożeń jest dość szeroki, dlatego pominiemy tak istotne kwestie jak cyberbezpieczeństwo czy bezpieczeństwo informacji, a skupimy się tylko na dwóch aspektach. Pierwszym elementem, o którym należy wspomnieć jest bezpieczeństwo fizyczne. Pracownicy ochrony, patrole interwencyjne, osoby zarządzające oraz prowadzące szkolenia dla personelu w zakresie procedur bezpieczeństwa, stanowią podstawę zapewnienia ochrony przed zagrożeniami związanymi z działalnością przedsiębiorstwa. Wprowadzenie odpowiednich środków bezpieczeństwa fizycznego pomaga zmniejszyć ryzyko włamania, kradzieży, wandalizmu czy napaści. Dodatkowo dobrze przeszkoleni pracownicy są bardziej świadomi potencjalnych zagrożeń i potrafią reagować na nie w odpowiedni sposób.
Wdrożenie programów szkoleniowych w zakresach takich jak procedury bezpieczeństwa, ewakuacyjne czy pierwsza pomoc, z pewnością zwiększa poziom bezpieczeństwa w firmie. Punkt drugi to oczywiście bezpieczeństwo techniczne, które w erze cyfrowej staje się równie ważne jak bezpieczeństwo fizyczne. Do najpopularniejszych jego elementów należą:
- monitoring wizyjny: systemy monitoringu wizyjnego pozwalają na ciągłe monitorowanie obszaru firmy. To cenne narzędzie w śledzeniu aktywności niepowołanych osób i potencjalnych zagrożeń
- kontrola dostępu która umożliwia ograniczenie wstępu do określonych obszarów tylko dla uprawnionych pracowników
- systemy sygnalizacji włamania i napadu: alarmy i inne systemy sygnalizacyjne pomagają szybko reagować na potencjalne zagrożenia i przeciwdziałać im na wczesnym etapie. To kluczowe w minimalizacji ryzyka strat materialnych i ludzkich
Dodatkowo systemy te mogą być wykorzystywane przez inne działy w firmie:
- Kamery w zakładach przemysłowych — monitorowanie linii produkcyjnych i identyfikacja problemów jak awarie, przegrzewanie maszyn lub nieprawidłowości w procesie produkcji, ewentualnie wczesne ostrzeganie o pojawieniu się dymu lub ognia w obiekcie. Kamery w obiektach handlowych — liczenie osób, mapy ciepła pokazujące nam w których rejonach klienci zatrzymują się najczęściej i jakie działania marketingowe są najbardziej
- Kamery w zakładach przemysłowych — monitorowanie linii produkcyjnych i identyfikacja problemów jak awarie, przegrzewanie maszyn lub nieprawidłowości w procesie produkcji, ewentualnie wczesne ostrzeganie o pojawieniu się dymu lub ognia w obiekcie.
- Kamery w obiektach handlowych — liczenie osób, mapy ciepła pokazujące nam w których rejonach klienci zatrzymują się najczęściej i jakie działania marketingowe są najbardziej skuteczne. Z kolei kontrola dostępu to idealne narzędzie do kontroli czasu pracy, zarządzania zatrudnieniem i efektywnością pracy. Dokładnie wiemy, ile czasu nasz pracownik spędził w pracy, a w przypadku rozwiązania umowy jednym kliknięciem możemy zablokować mu dostęp do obiektu bez obawy czy wtargnie na nasz teren.
To tylko kilka z licznych, dodatkowych możliwości systemów. Z pewnością będą one przydatne w niejednym przedsiębiorstwie. Szczególnie w dobie kryzysu ich dodatkowe zastosowanie powinno być interesujące dla inwestorów. Prawidłowo zaplanowany i wdrożony system zabezpieczeń może przynieść duże oszczędności firmom oraz zdecydowanie zwiększyć bezpieczeństwo w obiektach. Raz wydane fundusze będą przynosić oszczędności przez kilka następnych lat.
Kto powinien zajmować się wdrażaniem wymienionych rzeczy?
Niewątpliwie tworzenie struktur bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie wymaga odpowiedniego zarządzania, a kluczowym elementem tego procesu jest zatrudnienie doświadczonej osoby która stanie na ich czele. Osoba ta odpowiada za wdrażanie, rozwijanie oraz monitorowanie strategii bezpieczeństwa oraz koordynację działań w tej dziedzinie. Istnienie takiego stanowiska stanowi fundament dla budowy bezpiecznej i stabilnej organizacji.
Główne zadania:
planowanie strategii bezpieczeństwa: osoba ta analizuje ryzyko, identyfikuje potencjalne zagrożenia i tworzy plan działania, który obejmuje zarówno aspekty fizyczne, jak i techniczne bezpieczeństwa,
tworzenie systemów bezpieczeństwa: odpowiada za wdrażanie i nadzór nad różnymi elementami struktur bezpieczeństwa, takimi jak monitoring wizyjny, systemy alarmowe i procedury bezpieczeństwa,
zarządzanie personelem bezpieczeństwa: w zależności od wielkości przedsiębiorstwa, osoba ta może zarządzać zespołem specjalistów ds. bezpieczeństwa, współpracować z innymi działami firmy oraz nadzorować zewnętrzne podmioty świadczące dla nas usługi,
monitorowanie skuteczności: regularnie ocenia skuteczność działań bezpieczeństwa, przeprowadza audyty i wprowadzą niezbędne poprawki w celu ciągłego doskonalenia proce-sów bezpieczeństwa.
Jednakże, nie wszystkie przedsiębiorstwa mogą zatrudnić takiego specjalistę do spraw bezpieczeństwa na pełny etat, w szczególności tyczy się to tych mniejszych firm. Często obowiązki związane z zarządzaniem bezpieczeństwem powierzane są innym pracownikom, takim jak kierownicy administracji czy dyrektorzy innych działów.
To niesie ze sobą pewne zagrożenia takie jak:
brak specjalistycznej wiedzy: ci pracownicy
często nie posiadają odpowiedniego doświadczenia w zakresie bezpieczeństwa, co może wpłynąć na jakość i efektywność działań związanych z tą dziedziną,
niedostateczna świadomość ryzyka: osoby te mogą nie dostrzegać wszystkich potencjalnych zagrożeń, co może skutkować niewłaściwą hierarchizacją działań i nieodpowiednim reagowaniem na incydenty,
pozorne oszczędności: zarządzanie bezpieczeństwem wymaga odpowiedniego budżetu oraz inwestycji. Pracownicy niebędący specjalistami w tej dziedzinie mogą nie zrozumieć potrzeby wydatków w bezpieczeństwo i ograniczać budżet na te cele,
brak rozwoju: bezpieczeństwo to dynamiczna dziedzina, wymagająca ciągłego doskonalenia oraz dostosowywania się do nowych zagrożeń. Osoby bez doświadczenia w tej dziedzinie mogą zapominać o tym aspekcie.
Wdrożenie struktur bezpieczeństwa może stanowić duże wyzwanie, szczególnie dla mniejszych przedsiębiorstw, które nie zawsze mają możliwość zatrudnienia osoby która będzie zarządzać tymi elementami. Jednak istnieją alternatywne rozwiązania, które pozwalają na zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa bez ponoszenia dużych kosztów. Audytorzy i firmy zewnętrzne to profesjonalne usługi, które mogą wspomóc przedsiębiorstwa w osiągnięciu wysokiego poziomu bezpieczeństwa za mniejsze pieniądze.
Audytorzy bezpieczeństwa to wyspecjalizowani eksperci, którzy niezależnie oceniają stan bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie. Ich głównym zadaniem jest przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa, który obejmuje analizę istniejących struktur, procedur oraz systemów bezpieczeństwa. Audytorzy identyfikują potencjalne zagrożenia i słabe punkty, a następnie rekomendują konieczne kroki w celu podniesienia poziomu.
Innym rozwiązaniem jest zatrudnienie firm zewnętrznych ds. bezpieczeństwa. To podmioty specjalizujące się w świadczeniu usług z zakresu bezpieczeństwa, które oferują wsparcie na wielu poziomach.
zarządzanie bezpieczeństwem: firmy te mogą pełnić rolę Zewnętrznego Kierownika Bezpieczeństwa dla przedsiębiorstwa, oferując wsparcie w planowaniu, wdrażaniu i monitorowaniu bezpieczeństwa
outsourcing bezpieczeństwa: przedsiębiorstwa mogą zlecić firmie zewnętrznej zarządzanie różnymi elementami bezpieczeństwa, takimi jak monitoring wizyjny, systemy alarmowe czy ochrona fizyczna
szkolenia z bezpieczeństwa: firmy zewnętrzne często oferują specjalistyczne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa dla pracowników, co zwiększa świadomość zagrożeń i umiejętności reagowania na nie
konsultacje: pełnienie roli doradcy, dostarczając wiedzy i doświadczenia w zakresie bezpieczeństwa
Bezpieczne przedsiębiorstwo to stabilne przedsiębiorstwo, gotowe stawić czoła wyzwaniom współczesnego rynku.
