Budowanie marki eksperta na LinkedInie – dla kogo?
Zanim omówimy to, jak w ogóle dzielić się wiedzą ekspercką na LinkedInie, musimy skupić się na tym, kto i kiedy to może robić. Pierwszą podstawową kwestią jest to, że nie ma sensu się do tego zabierać, jeśli chcesz tworzyć treści okazjonalnie albo nie masz na nie pomysłu.
Budowanie wizerunku trwa latami i trzeba być w tym bardzo konsekwentnym. Istotną kwestią jest też to, jak wygląda Twój profil pracy jako eksperta ds. cyberbezpieczeństwa. Zdajemy sobie sprawę z tego, że możesz unikać rozbudowywania swojego profilu na mediach społecznościowych albo w ogóle posiadania go, aby nie ułatwiać profilowania cyberprzestępcom – w takim przypadku ten poradnik nie jest dla Ciebie.
Jeśli jednak chcesz tworzyć treści regularnie i długofalowo, a także nie stoi przed Tobą powyższe wyzwanie, to skup się na… tworzeniu case studies. Dlaczego? To najlepszy sposób na dzielenie się sukcesami dot. Twojej pracy.
Case studies – klucz do skutecznego storytellingu
Dobre case study to historia, która ma jasną strukturę – wstęp, rozwinięcie i zakończenie. Zaczynasz od opisu problemu (np. cyberatak), rozwijasz temat, pokazując, jakie kroki podjąłeś, a kończysz na omówieniu rezultatów. Ważne jest, aby case study miało jasny temat przewodni – np. obrona przed konkretnym rodzajem cyberataku, a nie było zbiorem przypadkowych informacji.
Na LinkedInie warto pokazywać, jak konkretne działania miały realny wpływ na bezpieczeństwo klienta. Podczas realizacji projektu dobrze jest gromadzić dokumentację – zapisy rozmów z klientami, notatki, szkice rozwiązań technicznych.
To wszystko pozwoli Ci później zbudować bogate i wartościowe case study. Oczywiście mowa tu o zachowaniu kluczowych informacji, które w przystępny sposób można przedstawić po zakończeniu projektu. I to wówczas, kiedy klient wyrazi na to zgodę, zwłaszcza jeżeli chcesz opowiedzieć o konkretnej organizacji.
W innym przypadku musisz poddać anonimizacji wszystkie dane potencjalnie nakierowujące na klienta – i będąc ekspertem ds. cyberbezpieczeństwa doskonale wiesz, jak to zrobić.
Case study jest też doskonałym narzędziem do budowania zaufania. Pokazuje, że masz realne doświadczenie, a Twoje działania przynoszą efekty. Możesz je opublikować jako post na LinkedIn lub umieścić w artykule. Ważne, by każda taka publikacja miała klarowną strukturę, opisywała kolejne kroki chronologicznie i prezentowała wyniki w sposób zrozumiały.
Formuły copywriterskie – jak z nich korzystać?
Jednym z najbardziej efektywnych sposobów na budowanie historii i case studies na LinkedInie jest zastosowanie tzw. odwróconej piramidy. Zaczynasz od najważniejszej informacji, np. „Skutecznie zabezpieczyliśmy firmę przed cyberatakiem, ratując ich dane i reputację”, a następnie rozwijasz szczegóły. Dzięki temu od razu przyciągasz uwagę i tworzysz kontekst.
TTT (Tension, Transformation, Triumph) to kolejna metoda, która działa świetnie na LinkedIn. Zacznij od problemu – np. firma była narażona na poważny cyberatak. Potem opisz działania, jakie podjąłeś, aby go zneutralizować (transformacja), a na koniec triumf – dane zostały zabezpieczone, a firma może spokojnie kontynuować działalność.
Historia według TTT na LinkedInie mogłaby wyglądać tak: „Jedna z polskich firm stanęła w obliczu poważnego zagrożenia – cyberprzestępcy próbowali przejąć kontrolę nad danymi ich klientów. Nasz zespół zareagował natychmiastowo, wdrażając zaawansowane systemy obronne. Dzięki szybkiej reakcji udało się zneutralizować zagrożenie, a organizacja nie poniosła strat”.
To jednak nie ostatni sposób na budowanie historii. Inną znaną formułą copywriterską jest ACE (Attention, Connection, Engagement). Zacznij od przyciągnięcia uwagi np. „Wyobraź sobie, że Twoja firma uniknęła cyberataku w ostatniej chwili”. Potem połącz się z odbiorcą, opowiadając o realnym ryzyku, i zakończ CTA (call-to-action/wezwaniem do działania), np. „Sprawdź, jak możesz zabezpieczyć swoją firmę”.
Dane jako dowód skuteczności
W cyberbezpieczeństwie opowiadanie „suchej” historii jednak nie zawsze wystarcza. Przedstawiając konkretne liczby, pokazujesz, że Twoje działania przyniosły wymierne efekty. Jedną z kwestii, które możesz podnieść jest tzw. KPI (Key Performance Indicators). To kluczowe wskaźniki, takie jak liczba zneutralizowanych zagrożeń, czas reakcji na cyberatak, czy liczba zabezpieczonych danych.
Z kolei ROI (Return on Investment) pokazuje, jak Twoje działania przekładają się na oszczędności finansowe dla firmy, np. „Nasze działania pozwoliły uniknąć klientowi strat rzędu 200 tys. zł”.
Opisywanie sukcesu w liczbach dodaje Twojej historii większej wiarygodności i potwierdza, że warto korzystać z Twoich usług. W końcu, jeśli pokażesz, że Twoje działania przyniosły realne korzyści, budujesz nie tylko wiarygodność, ale też zaufanie wśród potencjalnych klientów.
W kontekście sukcesów na LinkedInie, warto też dbać o rekomendacje klientów. W tym przypadku działa mechanizm stary jak świat – tj. społeczny dowód słuszności. Jeśli Klienci Cię chwalą, zaufali Ci, a Twoja praca przełożyła się na ich cyberbezpieczeństwo, to masz większe szanse na przekonanie kolejnych.
Jakie formy treści publikować na LinkedIn?
Jednak nie samymi treściami i sposobem ich tworzenia „żyje profil”. LinkedIn oferuje wiele formatów treści, które możesz wykorzystać do dzielenia się swoimi sukcesami.
Różnorodne podejście do contentu zwyczajnie przykuwa większą potencjalną liczbę odbiorców. Oto kilka z formatów i pomysłów na to, jak je wykorzystać:
Infografiki – wizualnie przedstawiają dane dotyczące skuteczności Twoich działań, np. liczba odpartych cyberataków w danym roku.
Artykuły – dłuższe treści omawiające szczegółowo przykłady cyberataków i sposobów ich neutralizacji.
Biuletyny – newslettery, które regularnie informują o aktualnych trendach w cyberbezpieczeństwie i donoszą o Twoich najnowszych sukcesach.
Animacje – proste, animowane filmy obrazujące proces obrony przed cyberatakami.
Co dalej? Zbuduj silną markę eksperta na LinkedIn
LinkedIn to potężne narzędzie do budowania zaufania i zdobywania klientów. Regularne dzielenie się sukcesami, case studies i wynikami obrony przed cyberatakami może pomóc Ci zbudować silną markę eksperta w dziedzinie cyberbezpieczeństwa.
Korzystając z odpowiednich formuł storytellingu, wskaźników KPI i ROI oraz różnorodnych formatów treści, możesz efektywnie zwiększać swój zasięg i zyskiwać zaufanie potencjalnych klientów.
Najważniejsze informacje do zapamiętania:
Formuły copywriterskie: wykorzystuj metody takie jak TTT, odwrócona piramida, ACE, aby tworzyć angażujące historie.
Dane jako dowód: prezentuj KPI i ROI, aby pokazać skuteczność działań w obronie przed cyberatakami.
Case studies: dokumentuj swoją pracę podczas projektów, aby tworzyć jasne i spójne historie.
Formy treści na LinkedIn: publikuj infografiki, artykuły i biuletyny, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Dzięki temu skutecznie zaprezentujesz swoje osiągnięcia i zbudujesz wizerunek eksperta na LinkedInie.
